Un accidente de tráfico puede dejarte conmocionado, confundido y sin saber muy bien qué hacer a continuación. Incluso un accidente que a primera vista parezca leve puede complicarse rápidamente cuando entran en juego lesiones, compañías de seguros, daños en el vehículo, bajas laborales o facturas médicas.
Las medidas que tomes inmediatamente después de un accidente pueden ser importantes. Pueden afectar a tu salud, a tu reclamación al seguro y a tu capacidad para demostrar más adelante lo que ocurrió.
Si has sufrido lesiones en un accidente de coche, de camión, de moto o de vehículo comercial en Texas, aquí tienes algunos pasos importantes que debes tener en cuenta.
Ponte a salvo y comprueba si hay heridos
La prioridad número uno es la seguridad. Comprueba si tú, tus pasajeros o cualquier otra persona implicada en el accidente ha sufrido lesiones. Si alguien parece estar herido, llama al 911 de inmediato.
La legislación de Texas exige a los conductores implicados en determinados accidentes que se detengan, faciliten información y presten la asistencia razonable a cualquier persona herida, lo que incluye organizar el transporte para recibir tratamiento médico cuando parezca necesario o cuando la persona herida lo solicite.
Si los vehículos suponen un peligro y pueden desplazarse de forma segura, retíralos de la calzada. Si no es posible desplazarlos, mantén la máxima seguridad posible y espera a que llegue la ayuda de emergencia.
Llama a las fuerzas del orden cuando sea necesario
Llama a la policía si hay algún herido, si los vehículos han sufrido daños importantes, si un conductor parece estar bajo los efectos del alcohol, si hay un vehículo comercial implicado o si hay alguna discrepancia sobre lo ocurrido.
Un atestado policial puede convertirse en un elemento importante de la reclamación. En él pueden figurar los datos de los conductores implicados, la información sobre los seguros, el lugar del accidente, los datos de los testigos, el estado de la carretera, las multas impuestas y las observaciones iniciales del agente.
Aunque el informe no sea definitivo en cuanto a la responsabilidad, puede servir para crear un registro oficial del accidente.
«Cuando un accidente provoca algo más que daños en el vehículo, conviene examinar la reclamación con más detenimiento».
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Intercambia datos con el otro conductor
Anota el nombre, la dirección, el número de teléfono, los datos del carné de conducir, el número de matrícula, los datos del vehículo y los datos del seguro del otro conductor.
El Departamento de Seguros de Texas recomienda hacer fotos de la tarjeta del seguro y del carné de conducir del otro conductor en el lugar del accidente.
Si en el accidente se ve implicado un vehículo de empresa, una furgoneta de reparto, un camión de trabajo, un camión de 18 ruedas, un vehículo de transporte compartido u otro vehículo comercial, anota también el nombre de la empresa, las marcas del vehículo, el número DOT (si es visible) y cualquier otra información que permita identificar el vehículo.
Haz fotos y graba vídeos antes de que cambie la escena
Si puedes hacerlo con total seguridad, documenta la escena antes de que se retiren los vehículos o se retiren los escombros.
Daños en el vehículo
Posiciones de los vehículos
Matriculas
Huellas de frenada
Escombros
Semáforos o señales de stop
Estado de las carreteras
Condiciones meteorológicas
Lesiones visibles
Airbags
Cinturones de seguridad
Cámaras cercanas
Rótulos de negocios o direcciones cercanas al lugar del accidente
Estas pruebas pueden resultar importantes más adelante, sobre todo si el otro conductor cambia su versión de los hechos o si la compañía de seguros cuestiona la responsabilidad.
«Las compañías de seguros se apresuran a proteger sus intereses. Asegúrate de proteger los tuyos».
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Obtener información sobre los testigos
Es posible que los testigos se marchen antes de que llegue la policía. Si alguien ha visto el accidente, pídele su nombre y su número de teléfono.
Un testigo imparcial puede resultar de gran ayuda si, más adelante, la compañía de seguros discute sobre quién causó la colisión. Los testigos también pueden recordar detalles que los conductores no percibieron debido al susto, el dolor o la confusión.
Acude al médico lo antes posible
No ignores el dolor, los mareos, la confusión, los dolores de cabeza, el entumecimiento, el dolor de espalda, el dolor de cuello ni los cambios en la memoria o la concentración.
Algunas lesiones se aprecian de inmediato. Otras aparecen horas o días después. Las lesiones cerebrales y medulares pueden resultar especialmente complicadas, ya que es posible que los síntomas no parezcan graves al principio.
Recibir asistencia médica te ayuda a proteger tu salud. Además, genera documentación que relaciona tus síntomas con el accidente. Sin historiales médicos, la compañía de seguros podría alegar que en realidad no sufriste lesiones, que esperaste demasiado tiempo o que tus síntomas se debieron a otra causa.
Ten cuidado con lo que le dices a las compañías de seguros
Debes comunicar el accidente a tu compañía de seguros, pero ten cuidado con las declaraciones grabadas, las autorizaciones médicas generales o las ofertas de liquidación rápida.
Los peritos de seguros pueden parecer amables, pero su trabajo consiste en evaluar y limitar la cantidad que paga la compañía de seguros. Cualquier declaración que hagas al principio, antes de conocer el alcance total de tus lesiones, podría utilizarse más adelante para reducir al mínimo la cuantía de tu reclamación.
Evita hacer conjeturas. Evita decir que estás «bien» si no estás seguro. Evita asumir la culpa antes de que se hayan analizado los hechos.
«Las horas y los días posteriores a un accidente pueden determinar lo que suceda a continuación».
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No aceptes un acuerdo rápido antes de conocer el alcance de tus lesiones
Una oferta rápida puede parecer útil cuando se acumulan las facturas médicas y los gastos de reparación. Pero, una vez que firmes la renuncia, tu reclamación podría dar por concluida.
Esto puede suponer un grave problema si más adelante necesitas una intervención quirúrgica, fisioterapia, inyecciones, atención neurológica, tratamiento del dolor o una baja laboral. El Departamento de Seguros de Texas aconseja a las personas que consulten con su médico sobre cualquier tratamiento médico futuro antes de firmar una exención de responsabilidad.
Antes de aceptar un acuerdo, asegúrate de comprender el cuadro clínico completo y las consecuencias a largo plazo del accidente.
Lleva un registro de todo
Tras un accidente, guarda todos los documentos, fotos, vídeos y notas relacionados con el accidente, tu atención médica y tu recuperación diaria. Esto puede incluir:
Facturas médicas
Documentos de alta
Informes de pruebas de imagen
Recetas
Historiales de fisioterapia
Cartas relacionadas con los seguros
Presupuestos de reparación
Recibos de alquiler de coches
Registros de ausencias laborales
Fotos y vídeos
Información del atestado policial
Notas sobre el dolor, los síntomas y las limitaciones en la vida cotidiana
También puede resultar útil echar un vistazo por los alrededores del lugar del accidente para ver si hay comercios, gasolineras, restaurantes, oficinas o viviendas cercanas con cámaras orientadas hacia la calzada o la zona de aparcamiento. Las imágenes de vídeo pueden ser importantes, sobre todo cuando existe una disputa sobre la responsabilidad o cuando el otro conductor ofrece una versión diferente de lo ocurrido.
En un caso de lesiones graves, estos registros pueden ayudar a ofrecer una visión completa de los hechos. No solo muestran lo que ocurrió el día del accidente, sino que también pueden ayudar a explicar cómo este ha afectado a tu salud, tu trabajo, tu vida familiar, tu movilidad, tu independencia y tu futuro.
Ponte en contacto con un abogado especializado en accidentes de tráfico de Texas si el accidente te ha provocado lesiones graves.
No todos los accidentes leves requieren la intervención de un abogado. Sin embargo, si el accidente ha provocado una lesión cerebral, una lesión en la columna vertebral, una intervención quirúrgica, fracturas óseas, una discapacidad permanente, la pérdida de ingresos o un fallecimiento por negligencia, el asesoramiento jurídico puede resultar importante.
Un abogado puede ayudar a preservar las pruebas, comunicarse con las compañías de seguros, revisar la cobertura disponible, identificar a las partes responsables y preparar adecuadamente la demanda por daños y perjuicios.
Esto es especialmente importante en los accidentes en los que están implicados vehículos comerciales, empresas de transporte, repartidores, vehículos de empresa, conductores sin seguro, casos en los que existe controversia sobre la responsabilidad o lesiones graves de larga duración.
Habla con un abogado especializado en accidentes de tráfico de San Antonio
Tras un accidente grave de tráfico, la compañía de seguros puede actuar con rapidez. Deberías contar con alguien que defienda tus intereses con la misma rapidez.
El bufete de abogados San Antonio Personal Injury Lawyers representa a personas que han resultado heridas en accidentes de tráfico graves, accidentes con vehículos comerciales, accidentes de camiones, accidentes de motocicleta, casos de lesiones cerebrales, casos de lesiones en la columna vertebral y reclamaciones por lesiones catastróficas en todo Texas.
Si tú o un ser querido habéis resultado heridos en un accidente de tráfico, poneros en contacto con nuestro equipo para una consulta gratuita. Podemos ayudaros a entender la reclamación, las cuestiones relacionadas con el seguro y los pasos a seguir.
Preguntas frecuentes
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Comprueba si hay heridos, llama al 911 si alguien pudiera estar herido, ponte a salvo si es posible, intercambia datos, haz fotos, recopila los datos de contacto de los testigos y busca asistencia médica.
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Debes llamar a la policía si hay alguien herido, si los daños son importantes, si un conductor podría estar bajo los efectos del alcohol, si hay un vehículo comercial implicado o si hay desacuerdo sobre lo ocurrido.
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Anota el nombre del otro conductor, su número de teléfono, los datos de su permiso de conducir, el número de matrícula, los datos del vehículo y los detalles del seguro. Si es posible, haz fotos de la tarjeta del seguro y del permiso de conducir.
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Sí, si tienes algún dolor, síntoma o inquietud. Es posible que algunas lesiones, como las cerebrales y las de la columna vertebral, no se noten de inmediato. La documentación médica también puede ser importante si los síntomas empeoran más adelante.
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Ten cuidado. Es posible que tengas que facilitar información básica, pero debes evitar las declaraciones grabadas, las autorizaciones médicas generales o los acuerdos extrajudiciales antes de conocer bien tus lesiones y tus derechos legales.
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No aceptes un acuerdo hasta que comprendas tu estado de salud, tus necesidades futuras de asistencia, los ingresos que has dejado de percibir y todas las consecuencias del accidente. Una vez que firmes la renuncia, la reclamación podría dar por concluida.
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Deberías plantearte acudir a un abogado si el accidente ha provocado lesiones graves, si existe una controversia sobre la responsabilidad, si has tenido que ausentarte del trabajo, si has tenido que someterte a una intervención quirúrgica, si presentas síntomas relacionados con el cerebro o la columna vertebral, si se trata de una reclamación relacionada con un vehículo comercial o si sufres presiones por parte de la compañía de seguros.
Este artículo tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento jurídico. Cada caso es diferente. Consulta con un abogado especializado en lesiones personales de Texas sobre tu situación concreta.